नई दिल्ली। एसबीआई (SBI) यूजर्स के लिए बड़ी खबर सामने आई है. दरअसल पिछले कुछ समय से स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के उपयोगकर्ताओं को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है. अभी तक कहा जा रहा था कि एसबीआई के यूपीआई पेमेंट में दिक्कत आ रही थी, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि बैंकिंग ट्रांजेक्शन में भी परेशानी आ रही है. हालांकि बैंक की तरफ से सोशल मीडिया साइट एक्स पर इस दिक्कत के लिए पहले ही आगाह कर दिया गया था. बैंक ने बताया था कि एसबीआई यूजर्स को यूपीआई के जरिए डिजिटल पेमेंट करने में परेशानी उठानी पड़ सकती है.
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) October 14, 2023
टेक्नोलॉजी अपग्रेड कर रहा एसबीआई
बता दें कि भारतीय बैंक प्रणाली में एसबीआई की सबसे ज्यादा शाखा है. इसके लाखों-करोड़ों यूजर्स यूपीआई के माध्यम से डिजिटल पेमेंट करते हैं. ऐसे में ये खबर इनके काम की है. दरअसल भारत के सबसे बड़ी शाखा वाली बैंक एसबीआई ने एक अर्जेट अनाउंसमेंट की है. इसमें साफतौर पर कहा गया है कि कस्टमर्स को थोड़ी परेशानी उठानी पड़ सकती है. इसके पीछे का इन्होंने कारण भी स्पष्ट किया है. एसबीआई ने बताया है कि बैंक अपनी टेक्नोलॉजी अपग्रेड करने के प्रोसेस से गुजर रही है. इस बड़े अनाउसमेंट के बाद बैंक ने खेद व्यक्त किया है और जल्द ही अगला अपडेट देने की बात का भी जिक्र किया है.
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लोगों को उठानी पड़ रही तकलीफ
गौरतलब है कि कई एसबीआई यूजर्स ने इंटरनेट बैंकिंग में होने वाली परेशानियों को साझा किया है. एक उपभोगकर्ता का कहना है कि आजकल सारे ट्रांजेक्शन ऑनलाइन हो रहे हैं ऐसे में हम पास में कैश नहीं रखते और अचानक एसबीआई सेवा ठप होने से परेशानी उठानी पड़ रही है. रूम रेंट, ग्रोसरी और ट्रैवल करने में भारी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है, और पैसे के कारण कई सालों से बरकरार रिश्ते में भी खटास उत्पन्न हो रही है. लेकिन इससे पहले ही बैंक ने कस्टमर्स को जानकारी दी थी, मैसेज के माध्यम से बताया गया था कि शेड्यूल्ड एक्टिविटी के चलते 14 अक्टूबर 00:40 बजे से 02:10 बजे तक नेट बैंकिंग की सर्विस उपलब्ध नहीं रहेगी.