Ahmedabad Plane Crash : आज के दौर में हवाई यात्रा आम हो चुकी है। लोग एक जगह से दूसरी जगह जल्दी पहुंचने के लिए फ्लाइट का सहारा लेते हैं। लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि आपकी इस सुरक्षित यात्रा के पीछे किनका सबसे बड़ा योगदान होता है? जी हां, हम बात कर रहे हैं एयर होस्टेस की — जो सिर्फ आपकी सेवा नहीं करतीं, बल्कि किसी भी आपात स्थिति में जान जोखिम में डालकर आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं।
फ्लाइट में सवार होते ही हमें जो चेहरे सबसे पहले मुस्कुराते हुए मिलते हैं, वे हैं एयर होस्टेस। इनका काम सिर्फ खाना परोसना या यात्रियों की ज़रूरतें पूरी करना नहीं है, बल्कि इन्हें खास ट्रेनिंग दी जाती है ताकि ये किसी भी इमरजेंसी को संभाल सकें। किसी भी आपात स्थिति में एयर होस्टेस सबसे पहले परिस्थिति का आंकलन करती हैं। उसके बाद स्थिति की गंभीरता को समझते हुए पायलट से संपर्क करती हैं और जरूरी निर्णय लिए जाते हैं। अगर ज़रूरत हो तो एयर होस्टेस खुद आपात स्थिति की घोषणा भी करती हैं।
खुद को रखती हैं शांत, यात्रियों को संभालती हैं
आपको जानकर हैरानी होगी कि एयर होस्टेस को ऐसी ट्रेनिंग दी जाती है कि वे किसी भी तनावपूर्ण माहौल में खुद को शांत रख सकें। उनका शांत रहना यात्रियों को घबराने से रोकता है। यदि यात्री घबरा जाते हैं तो स्थिति और बिगड़ सकती है, इसलिए एयर होस्टेस का संयम और सूझबूझ बेहद ज़रूरी होती है।
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जान की परवाह किए बिना करती हैं ड्यूटी
आपात स्थिति में एयर होस्टेस अपनी जान की परवाह किए बिना यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देती हैं। चाहे आग लगने की स्थिति हो, टर्बुलेंस हो, या इमरजेंसी लैंडिंग — एयर होस्टेस उस वक्त सबसे आगे खड़ी होती हैं।
