Mansukh Mandaviya : केंद्र सरकार अब सीधे ज़मीनी स्तर पर जाकर जनता की समस्याएं सुनने और समाधान करने की दिशा में सक्रिय हो गई है। इसी पहल के तहत केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री डॉ. मनसुख मांडविया ने एक अनोखा उदाहरण पेश करते हुए दिल्ली के ओखला स्थित मैनकाइंड फार्मा कार्यालय के बाहर बैठकर लोगों की शिकायतें सुनीं। खास बात यह रही कि मंत्री के इस अप्रत्याशित दौरे ने आम लोगों को चौंका दिया और कंपनी के अधिकारी भी हैरान रह गए।
यह दौरा EPFO की “निधि आपके निकट” योजना के तहत आयोजित कैंप का हिस्सा था, जिसका उद्देश्य कर्मचारियों और पेंशनर्स की पीएफ, पेंशन और बीमा से जुड़ी समस्याओं का सीधा समाधान करना है। कार्यक्रम के दौरान डॉ. मांडविया ने खुद लोगों के बीच बैठकर उनकी शिकायतें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही समाधान के निर्देश दिए।
कर्मचारियों से किया सीधा संवाद
मंत्री को अपने बीच देखकर उपस्थित कर्मचारी और पेंशनर्स काफी उत्साहित नजर आए। डॉ. मांडविया ने न सिर्फ समस्याएं सुनीं बल्कि अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि कोई भी शिकायत लंबित न रहे और प्राथमिकता के आधार पर निपटाई जाए। कंपनी के बाहर लगे इस कैंप में पीएफ पासबुक, पेंशन, बीमा, नाम शुद्धि, PPO से जुड़े मामले और डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) सबमिशन जैसी समस्याओं का समाधान किया गया।
केंद्रीय मंत्री की इस मौजूदगी को लेकर मैनकाइंड फार्मा ने सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया दी। कंपनी ने लिखा, “यह हमारे लिए एक विशेष दिन है जब डॉ. मनसुख मांडविया ‘निधि आपके निकट’ कैंप में शामिल होने हमारे कार्यालय पहुंचे। उनका नेतृत्व और जनकल्याण को प्राथमिकता देने वाला दृष्टिकोण अत्यंत सराहनीय है।”
क्या है “निधि आपके निकट” अभियान?
“निधि आपके निकट” EPFO का एक प्रमुख आउटरीच कार्यक्रम है, जिसके अंतर्गत देशभर के जिलों में हर महीने के अंतिम सप्ताह में शिविर लगाए जाते हैं। इन शिविरों में कर्मचारी भविष्य निधि (PF), पेंशन (EPS-95), और कर्मचारी जमा लिंक्ड बीमा (EDLI) से जुड़ी जमीनी समस्याओं का मौके पर समाधान किया जाता है। साथ ही पेंशनर्स को मृत्यु के बाद की प्रक्रिया, नियोक्ता संबंधी शिकायतों, और अन्य तकनीकी पहलुओं की जानकारी भी दी जाती है।
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जनवरी 2023 में शुरू किया गया “निधि आपके निकट 2.0” सिर्फ एक शिकायत निवारण मंच नहीं है, बल्कि यह शिक्षा, प्रशिक्षण और विभिन्न सरकारी विभागों के बीच सूचना साझेदारी का एक सशक्त माध्यम भी है। EPFO के सभी जिलों में कार्यालय नहीं होने की वजह से यह कार्यक्रम 600 से अधिक जिलों में आयोजित किया जा रहा है। इसके आयोजन की सूचना EPFO की वेबसाइट, एक्स (पूर्व में ट्विटर) और स्थानीय समाचार पत्रों के माध्यम से दी जाती है।