Digital payment issue देशभर में यूपीआई (UPI) सेवा बाधित होने से लाखों लोग परेशानी में पड़ गए। फोनपे (PhonePe), गूगल पे (Google Pay) और पेटीएम (Paytm) जैसी लोकप्रिय यूपीआई सेवाओं ने बुधवार शाम को अचानक काम करना बंद कर दिया।
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर इसकी शिकायतें करनी शुरू कर दीं। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) के आंकड़ों के अनुसार, शाम 7 बजे के बाद 1300 से ज्यादा लोगों ने यूपीआई आउटेज की शिकायत दर्ज कराई। कई लोगों के भुगतान अटक गए, जिससे रोजमर्रा के लेन देन में परेशानी हुई।
एनपीसीआई का बयान आया सामने
यूपीआई सेवा को नियंत्रित करने वाली एनपीसीआई (NPCI) ने इस दिक्कत को लेकर सफाई दी। एनपीसीआई ने एक्स (Twitter) पर पोस्ट कर बताया कि उन्हें अस्थायी तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिससे यूपीआई सेवाओं में रुकावट आई।
उन्होंने आगे कहा कि इस समस्या को हल कर लिया गया है और अब यूपीआई प्रणाली स्थिर हो गई है। साथ ही, लोगों को हुई असुविधा के लिए खेद जताया। हालांकि, इस दौरान लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
यूपीआई डाउन हो जाए तो क्या करें
अगर कभी यूपीआई सेवा बाधित हो जाए, तो परेशान होने के बजाय कुछ विकल्प आजमा सकते हैं—
थोड़ी देर इंतजार करें
कई बार यूपीआई सर्वर में अस्थायी समस्या आती है, जो कुछ समय बाद ठीक हो जाती है। कुछ मिनट या घंटे बाद फिर से भुगतान करने की कोशिश करें।
दूसरी यूपीआई ऐप आज़माएं
अगर एक ऐप से भुगतान नहीं हो रहा है, तो किसी और यूपीआई ऐप जैसे BHIM UPI, PhonePe, Google Pay या Paytm से ट्रांजैक्शन करें।
नेट बैंकिंग का इस्तेमाल करें
अगर यूपीआई से भुगतान नहीं हो पा रहा है, तो आप अपने बैंक की नेट बैंकिंग सेवा से IMPS, NEFT या RTGS के जरिए पैसे भेज सकते हैं।
कार्ड या कैश से भुगतान करें
अगर आपको तुरंत भुगतान करना जरूरी है, तो डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नकद का इस्तेमाल करें। यह आसान और भरोसेमंद विकल्प हो सकता है।
क्या दोबारा हो सकती है ऐसी समस्या
यूपीआई एक डिजिटल प्रणाली है, जिसमें तकनीकी दिक्कतें कभी कभी आ सकती हैं। हालांकि, एनपीसीआई और बैंक इस तरह की समस्याओं को जल्द हल करने की कोशिश करते हैं। अगर भविष्य में भी ऐसी कोई दिक्कत आती है, तो घबराने की बजाय दूसरे भुगतान विकल्पों का इस्तेमाल करें।
बुधवार को आई इस समस्या से लाखों लोग प्रभावित हुए, लेकिन एनपीसीआई ने जल्द ही इसे ठीक कर दिया। अगर कभी यूपीआई डाउन हो जाए, तो घबराने की जरूरत नहीं है। ऊपर दिए गए विकल्पों को अपनाकर आसानी से लेन-देन किया जा सकता है।
