घरेलू LPG कनेक्शन की e-KYC कराने की अंतिम तारीख अब 23 अगस्त 2026 कर दी गई है। पहले ग्राहकों को 16 अगस्त तक यह प्रक्रिया पूरी करनी थी। डेडलाइन बढ़ने से उन उपभोक्ताओं को राहत मिली है, जो समय पर e-KYC नहीं करा पाए थे। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह प्रक्रिया आधार आधारित पहचान सत्यापन से जुड़ी है और इसका उद्देश्य LPG ग्राहकों के रिकॉर्ड को अपडेट करना है।
Server Problem
डेडलाइन बढ़ने के बावजूद ग्राहकों की परेशानी कम नहीं हुई है। कई जगह LPG कंपनियों के सर्वर डाउन होने, ऐप के काम नहीं करने और तकनीकी गड़बड़ियों की शिकायतें सामने आ रही हैं। सर्वर में समस्या होने पर एजेंसी कर्मचारी भी e-KYC पूरी नहीं कर पा रहे हैं। इससे एक तरफ ग्राहकों का इंतजार बढ़ रहा है, वहीं दूसरी तरफ एजेंसियों पर लगातार भीड़ जमा हो रही है।
लंबी कतारें
e-KYC कराने के लिए बड़ी संख्या में उपभोक्ता गैस एजेंसियों का रुख कर रहे हैं। कई जगह सुबह से ही लंबी लाइनें लग रही हैं और लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है। तकनीकी खराबी के कारण कई ग्राहकों को लाइन में लगने के बाद भी बिना प्रक्रिया पूरी कराए वापस लौटना पड़ रहा है। डेडलाइन बढ़ने के बावजूद अगर सर्वर की समस्या दूर नहीं हुई, तो 23 अगस्त के आसपास फिर से ऐसी ही भीड़ बढ़ सकती है।
घर बैठे विकल्प
जिन ग्राहकों की e-KYC अभी बाकी है, वे केवल गैस एजेंसी पर निर्भर नहीं हैं। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, संबंधित LPG कंपनी के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट के जरिए भी e-KYC की सुविधा मिल सकती है। कुछ मामलों में Aadhaar Face Authentication के जरिए मोबाइल से प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। ऑनलाइन सत्यापन में दिक्कत आने पर ग्राहक अपने संबंधित LPG वितरक से सहायता ले सकते हैं।
ग्राहकों को सलाह
ग्राहकों को सलाह है कि वे आखिरी तारीख का इंतजार न करें और पहले अपना e-KYC स्टेटस जांच लें। अगर प्रक्रिया लंबित है तो आधिकारिक ऐप, वेबसाइट या गैस एजेंसी के माध्यम से इसे जल्द पूरा करें। साथ ही किसी अनजान लिंक, APK या व्यक्ति के साथ OTP, UPI PIN या बैंकिंग जानकारी साझा न करें। e-KYC पूरी होने के बाद उसका कन्फर्मेशन या स्टेटस जरूर जांच लें।
