नई दिल्ली। भारतीय रेलवे की ऐप के जरिए आप रेवले से जुड़ा कोई भी काम आसानी से कर सकते है। अगर आपको रेलवे से जुड़ी कोई समस्या है या फिर आपको किसी की शिकायत दर्ज करानी है। आपके पास वक्त की कमी है तो रेलवे की ऐप आपके लिए बेहद मददगार साबित हो सकती है। इस ऐप के जरिए आप ट्रेन या रेलवे स्टेशन से जुड़ी हुई शिकायत तुरंत दर्ज करा सकते हैं वो भी बिना किसी परेशानी के।
इस मुद्दे से जुड़ी शिकायत करें दर्ज
मेडिकल दिव्यांगजनों की सुविधाओं को लेकर, असिस्टेंस को लेकर, कोच में सफाई को लेकर, सुरक्षा को लेकर, स्टाफ के बर्ताव सहित कई मुद्दों पर अपनी शिकायत इस ऐप के द्वारा दर्ज करा सकते हैं। इस ऐप को आप गूगल प्ले स्टोर के माध्यम से डाउनलोड कर सकते हैं और शिकायत करने के बाद आप इसे ऐप पर भी ट्रैक कर सकते हैं। रेल मदद नाम का ये काफी फायदेमंद है।
अब टिकटों के लिए आपको रेलवे स्टेशनों पर लाइन लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। इसकी मदद से आप अनरिजर्व्ड से लेकर प्लेटफॉर्म टिकट तक बड़ी आसानी से बुक कर सकते हैं। इसके जरिए टिकट की हार्ड कॉपी और पेपरलेस टिकट दोनों का विकल्प मिलता है। आप बिना इंटरनेट कनेक्शन के ऑफलाइन मोड में भी टीटीई को बुक हुए टिकट को दिखा सकता है।
स्टेशन के 2-5 किमी तक फायदेमंद
यह ऐप पूरी तरह कैशलेस ट्रांजेक्शन को बढ़ावा देता है। यह इंटरनेट बैंकिंग, यूपीआई, डेबिट-क्रेडिट कार्ड, वॉलेट आदि सभी तक के पेमेंट मोड को सपोर्ट करता है। साथ ही रेल वॉलेट की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले यात्रियों को कुछ छूट भी मिलती है।
अगर आपको अचानक ट्रेन से कहीं यात्रा पर जाना पड़ जाता है तो ये ऐप आपके लिए बेहद मददगार साबित होगा। लेकिन इस ऐप से आप एडवांस में टिकट बुक नहीं कर सकते हैं। आपको यात्रा वाले दिन ही टिकट बुक करना होगा। साथ ही प्लेटफॉर्म टिकट या अनारक्षित टिकट बुक करते वक्त ध्यान रखें कि आपका मोबाइल रेलवे स्टेशन के 2-5 किमी और रेलवे ट्रैक से 15-25 मीटर दायरे में हो। लोकेशन ट्रेस करने के लिए जीपीएस ऑन करके आप टिकट बुक नहीं कर सकते।
