TRAI’s New Regulations : भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने स्कैमर्स के खिलाफ सख्ती दिखाने और ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचाने के लिए नए नियम लागू किए हैं।
ये नियम 1 अक्टूबर से सभी टेलीकॉम कंपनियों—जियो, एयरटेल, वोडाफोन आइडिया (Vi), और बीएसएनएल—पर लागू होंगे। आइए जानते हैं कि इन नियमों का ग्राहकों पर क्या असर होगा और वे अपने इलाके में नेटवर्क की जानकारी कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
नए नियमों का उद्देश्य और प्रभाव
TRAI ने हाल के महीनों में ग्राहकों को स्कैम कॉल्स और स्पैम मैसेज से बचाने के लिए कई कदम उठाए हैं। पहले यह नियम 1 सितंबर से लागू होने थे, लेकिन अब इसे 1 अक्टूबर तक के लिए बढ़ा दिया गया है। इस बदलाव का उद्देश्य टेलीकॉम कंपनियों को नए सिस्टम को पूरी तरह लागू करने के लिए पर्याप्त समय देना है।
इन नियमों के लागू होने से अब ग्राहकों के लिए यह जानना आसान हो जाएगा कि उनके इलाके में कौन सा नेटवर्क उपलब्ध है। इसके अलावा, स्कैमर्स पर लगाम लगाने के लिए टेलीकॉम कंपनियों को नए निर्देश दिए गए हैं, जिससे ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सकेगी।
कैसे चेक करें अपने इलाके का नेटवर्क?
हर क्षेत्र में नेटवर्क की उपलब्धता अलग-अलग होती है। जैसे, किसी इलाके में 2G, 3G, 4G और कुछ क्षेत्रों में 5G नेटवर्क भी उपलब्ध हो सकते हैं। लोकेशन बदलने पर नेटवर्क की क्वालिटी और उपलब्धता भी बदल जाती है।
नए नियमों के तहत, ग्राहक अब अपनी टेलीकॉम कंपनी की वेबसाइट पर जाकर अपने इलाके में नेटवर्क की उपलब्धता चेक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जियो यूजर्स जियो की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपनी लोकेशन डाल सकते हैं और यह पता लगा सकते हैं कि उनके क्षेत्र में 5G नेटवर्क उपलब्ध है या नहीं।
स्पैम कॉल्स और मैसेज पर नियंत्रण
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे स्कैम और स्पैम कॉल्स, मैसेज और लिंक पर कड़ी निगरानी रखें। कंपनियों को ऐसे कॉल्स और मैसेज को पहले ही स्पैम लिस्ट में डालने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि ग्राहकों को इनसे बचाया जा सके। प्रमोशनल मैसेज और अनचाहे कॉल्स पर भी नियंत्रण लगाया जाएगा।
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ग्राहकों की बढ़ेगी सुरक्षा
इन नए नियमों से ग्राहकों की सुरक्षा में वृद्धि होगी और स्कैमर्स पर नकेल कसी जा सकेगी। टेलीकॉम कंपनियों को अपने सिस्टम को अपग्रेड कर इन निर्देशों का पालन करना होगा। इससे न केवल नेटवर्क की गुणवत्ता बेहतर होगी बल्कि धोखाधड़ी और स्पैम कॉल्स से भी छुटकारा मिलेगा।
